山东威海 数字赋能打通文化服务“最后一公里”，数字文创应用服务惠及大众

在数字化浪潮席卷全球的今天，山东省威海市正积极探索文化与科技的深度融合，以数字技术为引擎，着力打通公共文化服务的“最后一公里”。通过构建便捷高效、内容丰富、体验新颖的数字文化创意内容应用服务体系，威海不仅让高品质的文化资源飞入寻常百姓家，更激活了城市的文化创新活力，为市民和游客带来了触手可及的文化获得感与幸福感。

一、 顶层设计与基础设施：筑牢数字文化服务基石
威海市将“数字+文化”纳入城市发展整体规划，加强顶层设计。一方面，持续升级城乡信息基础设施，实现高速光纤网络和5G信号的重点区域覆盖，为数字文化内容的流畅传输与交互体验提供坚实保障。另一方面，整合图书馆、博物馆、文化馆、美术馆等公共文化机构的数字资源，推动建设统一、开放的市级公共文化数字平台，打破资源壁垒，实现“一站汇聚、全网共享”。

二、 内容创新与供给：打造特色数字文创产品矩阵
威海深挖本地特色文化资源，如甲午海战历史、海洋文化、胶东民俗、天鹅湖生态等，运用VR/AR、3D建模、全景直播、数字动画等前沿技术，创作出一系列具有沉浸感和互动性的数字文化创意内容。例如：

• “云游威海”系列：推出线上虚拟展馆，让用户足不出户即可畅游刘公岛、成山头、赤山风景区等，聆听历史讲解，观赏自然风光。
• 非遗数字化传承：对威海锡镶、胶东花饽饽等非物质文化遗产进行数字化采集和再现，通过短视频、互动教学小程序等方式，让古老技艺焕发新生。
• 文创IP开发：结合“威海蓝”“天鹅”“海草房”等元素，设计开发数字藏品、表情包、短视频剧集等，提升城市文化品牌的年轻化传播力。

三、 平台整合与精准推送：实现服务“最后一公里”触达
威海着力解决文化服务供需信息不对称、基层尤其是农村地区服务可达性弱的痛点。通过打通“齐鲁文化云”威海分平台、市级平台与各区市、乡镇（街道）、村（社区）综合性文化服务中心的终端连接，构建起市、县、乡、村四级联动服务网络。利用大数据分析用户偏好，通过手机APP、微信公众号、小程序、公共电子阅览屏等多元渠道，向不同区域、不同年龄段的市民精准推送展览、讲座、演出、培训等文化服务信息，并提供在线预约、参与、评价等全流程服务，真正让文化服务像网购一样方便。

四、 场景应用与体验升级：赋能文旅融合与公共空间
数字文化创意内容的应用服务已深入威海文旅消费与公共生活场景：

• 智慧文旅体验：在景区、历史街区部署AR导览、沉浸式光影秀、智能讲解机器人，提升游客的游览深度与趣味性。
• 社区智慧文化圈：在社区服务中心、城市书房等场所，设置数字阅读屏、VR文化体验角，举办线上直播课堂、云上音乐会，丰富社区居民尤其是老年人和青少年的精神文化生活。
• 数字文化消费促进：搭建线上文创商城，推广本地数字文创产品；探索“线上预约+线下体验”的文化消费新模式，刺激文化消费潜力。

五、 未来展望：构建更智慧、包容、可持续的数字文化生态
面向威海将继续深化数字技术在文化领域的创新应用。计划进一步引入人工智能创作、元宇宙场景构建等新技术，打造更具未来感的数字文化体验。关注数字鸿沟问题，开展针对老年人等群体的数字技能培训，确保数字文化服务的普惠性与包容性。通过持续优化数字文化创意内容的生产、传播与消费全链条，威海正致力于构建一个资源丰富、服务高效、参与广泛、活力迸发的现代化公共文化服务体系，让数字文明成果更好地滋养城市品格、润泽百姓生活，为“精致城市·幸福威海”建设注入强大的文化数字动能。